1. نطاق الخدمة
يقدم المكتب خدماته القانونية وفق عقود مكتوبة تحدد نطاق العمل والأتعاب والمدد. المحتوى المنشور على الموقع لأغراض التعريف ولا يُعد رأياً قانونياً في واقعة بعينها.
2. طلبات الاستشارة
يُصدر النظام رقمًا مرجعيًا لكل طلب ويُستخدم في جميع المراسلات. استلام الطلب لا يعني التعاقد، ويتولى المكتب مراجعة الطلب وإبلاغ مقدمه بإمكانية قبوله وإجراءاته.
3. بوابة العميل
الحساب شخصي ولا يجوز مشاركة بيانات الدخول. يلتزم المستخدم بصحة البيانات المدخلة وتحديثها، ويُخطر المكتب فوراً عند الاشتباه في وصول غير مصرح بحسابه.
4. الأتعاب والمدفوعات
تُصدر الفواتير وفق العقد وتُسجل المدفوعات في النظام برقم مرجعي لكل دفعة. تُحسب الأرصدة آلياً من المدفوعات الفعلية.
5. السرية
يلتزم المكتب بالسرية المهنية الكاملة تجاه جميع بيانات العملاء وملفاتهم، ويجري الوصول إليها على مستوى منفصل حسب صلاحيات كل موظف.
6. تعديل الشروط
يحق للمكتب تحديث هذه الشروط، وتسري النسخة المنشورة على هذا الصفحة من تاريخ نشرها.